Nous t'enverrons bientôt une invit' ;) Merci de ton intérêt Ludo !

Nous pensions que le problème de wizme était, comme nous le décrivons dans le post, qu'il ne symbolisait pas assez bien ce que le service pouvait apporter à l'utilisateur.

Si vous recherchez un produit sur google et que vous voyez une URL wizme, vous aurez peut-être un doute sur l'activité du site si vous êtes dans une situation ou vous voulez trouver un produit à acheter (dating? ...). Alors qu'une URL comprenant le mot "shop" est beaucoup plus évocatrice. Or, nous comptons drainer une bonne partie de notre trafic des consommateurs recherchant des avis sur des produits sur les moteurs de recherche !

:)

Merci Claude, bonne chance à backinMind aussi, un projet très intéressant !

cool, Merci Mary !

merci Julien ! Cela représente quelques semaines de réflexion et quelques jours de travail pour l'équipe donc ça nous fait vraiment plaisir que ça vous plaise !

Merci pour ton apport Bertill, nous allons en conséquence réécrire la baseline de wizme: "wizme, Le blog contre les engailleurs" :D

Merci Catherine !

Nous pensons en effet que wizme pourrait être un gros plus pour les e-commerçants. En effet si leur offre est qualitative, ils seront automatiquement récompensés par des recommandations positives des utilisateurs, qui résonneront vraiment au moment de la prise de décision, car émises par des personnes en lesquels ils ont confiance.

A bientôt ! :-)

Merci pour votre réponse ;)

J’essaie simplement d’inviter les consommateurs à la vigilance face aux avis qu'ils rencontrent en ligne (1) ayant déjà été moi-même abusé par un faux avis et (2) sachant pertinemment comme tous les travailleurs du web, que c'est une pratique très courante et vieille comme l'Internet.

Moi je trouve que c’est plutôt une bonne chose que les gens s’en méfient un minimum, dans la mesure où sur certains sites très peu d'arguments viennent garantir qu’ils sont authentiques…

Ce n'est pas pour rien que dès 2005, la commission européenne se penchait sur le sujet, en émettant une directive européenne, faisant entrer les faux avis dans le cadre de pratiques déloyales contre lesquelles les états membres devaient lutter : aucune poursuite n’a depuis été entamée à l’encontre d’un quelconque fraudeur en France, alors qu’il y en a, c’est un fait... Aux USA, on a eu plusieurs cas retentissants récemment, dont un particulièrement piquant: un historien condamné pour publication de faux avis sur la fiche Amazon de son concurrent :http://www.guardian.co.uk/books/2010/jul/16/orlando-figes-fake-amazon-reviews

Sinon, je ne peux pas réellement ajouter beaucoup plus de contenu que celui déjà apporté dans cet article (http://wizme.org/2010/01/31/quantite-vs-qualite-avis-de-conso ) et qui explique mon point de vue sur les arguments que vous avancez en faveur de l’absence d’identification avant la publication d’avis. Il est vrai cependant que le fait de demander à un user de s'identifier avant de publier doit diminuer le taux de publication d'avis, mais au moins vous êtes sûr qu'il s'agit d'un vrai acheteur...

A ce sujet, le système d'authentification a priori est celui mis en place par voyages-snscf.com et expedia… mais eux ont peut-être la masse critique qui le leur permet... et qui vous ferait défaut?

Merci pour votre commentaire Jean Luc ! Je vais tenter d'y répondre en reprenant les deux sujets que vous y abordez, l'un après l'autre:

- désinformation: écrivant moi-même ce blog pour dénoncer les désinformateurs qui publient de faux avis, le fait d’avoir alimenté un article désinformant m’a bien sûr dérangé. C'est pour ça que j'ai contacté chacune des personnes ayant retweeté l'article de lepost.fr, publié un post sur lepost.fr le démentant et expliquant ma démarche, publié ce post, et contacté la rédaction de lepost.fr qui a par la suite mis à jour son article: http://www.lepost.fr/article/2010/08/22/2191919_c....
En revanche je ne partage entièrement votre conclusion : pour moi, nous n’alimentons pas réellement la désinformation en publiant cet article, nous parlons de faits très tangibles : (1) je n’ai pas trouvé d’annonce francophone proposant de payer des rédacteurs d’avis contre de l’argent, et (2) oui j’ai été contacté par une personne m’affirmant que son métier est de rédiger de faux contenus positifs sur les entreprises. Je ne vois pas ce qu’il y a de vraiment désinformant à part le fait que je relinke vers la fausse annonce que j’avais créée…mais il le faut bien pour que mes lecteurs comprennent de quoi il s’agit.

- déontologie: je ne suis pas intervenu dans le cours d'investigations journalistiques, j'ai mené mes propres investigations. Et même si la méthode peut choquer, mais il n’y avait pas, à ma connaissance, d’autre moyen d’entrer en contact direct avec ces personnes qui publient des faux avis de conso pour le compte d’entreprises.

Bonjour Adrienne, merci d'avoir eu le courage d'intervenir sur un sujet aussi épineux pour un e-commerçant! c'est une très bonne chose qu'un marchand entre dans la conversation...

Cependant sans vouloir être désagréable, le problème, ce sont justement les sites d'e-commerce qui permettent à n'importe qui, acheteur avéré ou non de publier, sans être obligatoirement identifié comme acheteur. CELA DEVRAIT ETRE UN PRÉALABLE INDISPENSABLE A LA PUBLICATION D'AVIS SUR UN SITE D'ECOMMERCE.

Post sur le sujet: http://wizme.org/2010/01/25/wizme-avis-de-consomm...

Sur discountéo, il me suffit d'aller sur la page d'un produit, n'importe lequel, et d'y publier un avis comme vous pouvez le voir ici:
http://www.discounteo.com/electromenager/lavage-s...

Et cela pose vraiment problème

Mais rassurez-vous, discountéo n'est pas le seul à avoir un système d'avis de conso aussi aisément transgressable... Il vous faut cependant agir pour mettre en place un système où seuls les acheteurs avérés de chaque produit peuvent publier. Pour cela un conseil simple:

1. bloquez la publication d'avis à ceux qui ne sont pas des acheteurs avérés (à la voyages sncf)
2. Mettez en place un système de mailing de demandes d'évaluations produits envoyé aux acheteurs avérés de produits sur discountéo, 2 à 3 semaines après leur achat.

Tant que n'importe qui pourra publier des avis vous aurez des problèmes, un post en rapport avec le sujet:
http://wizme.org/2010/01/31/quantite-vs-qualite-a...

Tu as probablement raison... j'ai moi-même un ami qui m'a parlé d'entreprises publiant des faux avis de consommateurs depuis Madagascar.

Cependant, comme certains commentaires sur LePost.fr le soulignent, souvent les entreprises font cela en interne, grâce à des stagiaires ou autres....même si cela peut-être risqué si on se fait prendre la main dans le sac (ce qui, au passage, n'est jamais arrivé, mais que fait la DGCCRF?)

En tout cas merci pour ton commentaire Godefroy, et oui je suis intéressé si tu pouvais demander cela à cette personne !