Ultimamente tenho chamado a maioria dos visitantes no chat, usando o request chat do live zilla. Assim posso conversar com eles, saber o que precisam.
Ter no site suas principais vantagens e promoções, mostrar que você se importa com o cliente incentivando ele a entrar em contato antes de contratar um serviço.
Não sei se inclui em um desses itens, mas sistema de afiliados também sempre é bom.
Esqueci de uma coisa. Há uma mecanismo que adiciona vários seguidores no twitter, assim as pessoas não vão ver que você tem poucos clientes. Muitos só de olhar o número de seguidores vão desistir. Faça uma boa promoção via twitter e divulgue entre seus amigos, orkut e etc. Orkut também não é nada mal! :D
Fazer promoções via twitter acho que seria uma boa idéia. Se está pagando uma revenda todo santo mês e está começando certamente tem espaço de sobra, o que não custaria nada fazer uma promoção dando 2 ou 3 contas de hospedagem grátis e se caso tiver R$ 5,90 sobrando no bolso melhor, sorteie também um dominio .com da uolhost. Poderia fazer também uma promoção de 50% de desconto na próxim fatura para os X primeiros clientes que twittarem a empresa. Creio que seja uma boa solução, já que o espaço deve estar sobrando. Abraço.