Mam problem po awarii BTS,a tak przynajmniej informowano na infolinii. Karta sim z RedBull Mobile jest w modemie LTE Huawei 3272. Po usunięciu awarii modem nie jest wykrywany w programie Partner Mobile ani Play Online. Nic nie dało odinstalowanie i ponowna instalacja (nawet po restarcie komputera), ręczne rejestrowanie sieci w programie (bo taki komunikat po próbie klikania na klawisz connect się pojawia), zawsze jest jakiś błąd. Modem jest prawidłowo wykrywany w menadżerze urządzeń windowsa (w portach com, w modemach, w usb).
Przede wszystkim nie ma wykrywania modemu w samym programie, kiedy to po uruchomieniu powinna pokazać się nazwa sieci i zasięg. Nie działa na każdym wybranym rodzaju sieci, ani na auto ani na wdcm, ani lte. Konfiguracja sieci Play jest taka jak była wcześniej, nic nie zmieniane (w Play Online ustawienia są domyślne).
Karta jest w porządku , działa w smartfonie i na innym modemie.
Teraz UWAGA do tego modemu związanego z awarią włożyłem kartę orange i wszystko działa poprawnie, wykrywa modem w Partner Mobile, jest połączenie z LTE, jest transfer.
Czy Play mógł jakoś zablokować kartę pracującą w tym konkretnym modemie?