D'accordissimo con quanto espresso in questo post, aggiungerei solamente che oggi il concetto di marketing è in contunia mutazione e adattamento ai nuovi standard di comunicazione.
Comunicare non significa più esclusivamente convincere ma, soprattutto, condividere.
L'utente esige trasparenza, onestà e interazione.
La rete offre varie possibilità in questo fronte, sta a noi comunicatori sfruttarle al meglio!