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Gabrielrossi
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15 years ago @ Blog do Fabio Madia - A voz do cliente · 0 replies · +1 points
Fábio,
Esta brincadeira rendeu a Pepsi 33 milhões de dólares de prejuízo. Fatia de vendas perdida para competidores como Minute Maid, Florida Natural e claro, as marcas próprias.
Acho que a maior lição de todas é que não existem mais gurus em Marketing. Ouvir, Ouvir e ouvir. Esta é a senha. Alicerce básico da ideologia da empresa moderna que se torna mais verdade do que nunca em tempos que consumidores possuem megafones digitais e se agrupam em micro-comunidades...
Consumidores possuem muito mais 'leverage' nos dias atuais. A criatividade e inovação no design tem um papel bastante importante principalmente no posicionamento de produtos de consumo de prateleira, porém agora, escritórios como 'the Arnell Group' precisam se orientar menos pelo ego e mais pelo novo consumidor. Plataformas como o 'Twitter' geram insights de extrema qualidade para que desastres como estes sejam evitados.
Há um detalhe interessante nisto tudo: nosso amigo Arnell conseguiu abalar o equity da marca, coisa que seus competidores não conseguiram por anos!
Abração
Gabriel Rossi
Esta brincadeira rendeu a Pepsi 33 milhões de dólares de prejuízo. Fatia de vendas perdida para competidores como Minute Maid, Florida Natural e claro, as marcas próprias.
Acho que a maior lição de todas é que não existem mais gurus em Marketing. Ouvir, Ouvir e ouvir. Esta é a senha. Alicerce básico da ideologia da empresa moderna que se torna mais verdade do que nunca em tempos que consumidores possuem megafones digitais e se agrupam em micro-comunidades...
Consumidores possuem muito mais 'leverage' nos dias atuais. A criatividade e inovação no design tem um papel bastante importante principalmente no posicionamento de produtos de consumo de prateleira, porém agora, escritórios como 'the Arnell Group' precisam se orientar menos pelo ego e mais pelo novo consumidor. Plataformas como o 'Twitter' geram insights de extrema qualidade para que desastres como estes sejam evitados.
Há um detalhe interessante nisto tudo: nosso amigo Arnell conseguiu abalar o equity da marca, coisa que seus competidores não conseguiram por anos!
Abração
Gabriel Rossi
15 years ago @ Blog do Fabio Madia - A voz do cliente · 1 reply · +1 points
Fábio,
Esta brincadeira rendeu a Pepsi 33 milhões de dólares de prejuízo. Fatia de vendas perdida para competidores como Minute Maid, Florida Natural e claro, as marcas próprias.
Acho que a maior lição de todas é que não existem mais gurus em Marketing. Ouvir, Ouvir e ouvir. Esta é a senha. Alicerce básico da ideologia da empresa moderna que se torna mais verdade do que nunca em tempos que consumidores possuem megafones digitais e se agrupam em micro-comunidades...
Consumidores possuem muito mais 'leverage' nos dias atuais. A criatividade e inovação no design tem um papel bastante importante principalmente no posicionamento de produtos de consumo de prateleira, porém agora, escritórios como 'the Arnell Group' precisam se orientar menos pelo ego e mais pelo novo consumidor. Plataformas como o 'Twitter' geram insights de extrema qualidade para que desastres como estes sejam evitados.
Há um detalhe interessante nisto tudo: nosso amigo Arnell conseguiu abalar o equity da marca, coisa que seus competidores não conseguiram por anos!
Abração
Gabriel Rossi
Esta brincadeira rendeu a Pepsi 33 milhões de dólares de prejuízo. Fatia de vendas perdida para competidores como Minute Maid, Florida Natural e claro, as marcas próprias.
Acho que a maior lição de todas é que não existem mais gurus em Marketing. Ouvir, Ouvir e ouvir. Esta é a senha. Alicerce básico da ideologia da empresa moderna que se torna mais verdade do que nunca em tempos que consumidores possuem megafones digitais e se agrupam em micro-comunidades...
Consumidores possuem muito mais 'leverage' nos dias atuais. A criatividade e inovação no design tem um papel bastante importante principalmente no posicionamento de produtos de consumo de prateleira, porém agora, escritórios como 'the Arnell Group' precisam se orientar menos pelo ego e mais pelo novo consumidor. Plataformas como o 'Twitter' geram insights de extrema qualidade para que desastres como estes sejam evitados.
Há um detalhe interessante nisto tudo: nosso amigo Arnell conseguiu abalar o equity da marca, coisa que seus competidores não conseguiram por anos!
Abração
Gabriel Rossi
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