A revolução nos mídias sociais é algo que tem influenciado bastante a forma da comunicação digital, quer entre pessoas ou entre empresas e seus actuais e potênciais clientes.
É, para mim, o actual meio de comunicação mais importante, pois permite, a baixo custo, estar onde o mundo está, e chegar a este de forma rápida e directa. É uma óptima opção de substituição ou de complemento de campanhas de empresas nos mídia tradicionais.