Por mais explicação que eu tenha dado, a quantidade de emails trocados, quando recebi a edição canadense, nada se resolveu. Apenas me retornaram o dinheiro!

Vocês viram o preço da edição com o Um Anel na 2001? R$ 419,00.
Não era pra ser R$ 379,00?!?!?!?

A 2001 vendendo a edição com Um Anel a 419 reais!!! Pirou!

Sim, mas o email é claro! o item que pré-comprei na da em que começou a pré-venda, 2 de julho, pra ser entregue em 2 de agosto, passa para 16 de agosto e, em seguida consta como indisponível?!?!?!?! como se pode entender algo assim? então que enviasse um email avisando que problemas com as fusões estão ocorrendo e não dizer que o item está indisponível e se quero prorrogar a busca do mesmo por mais 5 dias. vou aguardar pra ver ser mandam outro deste tifo e cancelo e compro em outra loja. deveriam deixar que a entrega seria pro dia 2 de setembro, como consta em outras lojas virtuais! ou eles estão contando com o cancelamento da compra pra poder honrar outros compradores que, talvez, tenham até comprado em outro dia, após a data que entrou em pré venda! que sejam claro e não tentem enganar ninguém. fica mal até mesmo até pra este site e o BJC que colocaram o link de início de pré-venda, dos quais eu no dia aprazado fiz a encomenda!

Primeiro recebi um email com a nova data, 16 de agosto. E agora este. Qual que é da Saraiva, hein? Muita sacanagem!

Era pro dia 2 de agosto, passou pro dia 16. a saraiva me mandou um email ontem querendo saber se eu queria prorrogar ou cancelar a compra, porque o item estava indisponível. E isso que fiz o pedido no dia 2 de julho, dia que iniciou a pré-venda! Em outros sites a data está dia 2 de setembro para o lançamento! E na pré venda eu pedi com o Um Anel. Tô achando que a Saraiva vai me dar o cano e vou ficar sem o meu box com o Um Anel. Muito chato isso tudo!

a edição britânica tem legendas em PT-BR?

o que eu vi em outras lojas é que a data de entrega é pra o dia 2 de setembro!. na Saraiva era 2 de agosto, passou pra dia 16 de agosto. e agora esse email. acho que estão mudando a data novamente, assim como essas outras lojas que mudaram pra 2 de setembro!
também gostaria de saber a mesma coisa que vc!

Seguindo as instruções do email da Saraiva acessei o link e pedi prorrogação da busca, pois afinal quero receber minha edição com o anel, caramba!

Com muita raiva ainda!

Carlos Eduardo Valente

Comprei o meu na pré venda, dia 2 de julho de 2012, às 22:26, para ser entregue no dia 2 de agosto!

Posteriomente, dia 24 de julho de 2012, recebi um email dizendo que a data havia mudado para o dia 16 de agosto.

Hoje, dia 04 de agosto de 2012, 23:23,agora, rebebo o seguinte email da Saraiva:

Pedido Atrasado

CARLOS EDUARDO DA SILVA VALENTE,

Obrigado por escolher a Saraiva.com.br para realizar sua compra.

Informamos que não foi possível atender o seu pedido 26552746 no prazo inicialmente estimado, devido à indisponibilidade do(s) item(ns) abaixo relacionados:

Produto........ O Senhor Dos Anéis - a Trilogia Versão Estendida - Edição Limitada Com Anel - 9 DVDs + 6 Blu-ray
Quantidade..... 1

Acesse este link para que possamos continuar a busca pelo(s) item(ns) por mais 5 dias úteis. Se preferir, acesse este link para optar pelo cancelamento do(s) item(ns) em questão. Caso o seu pedido tenha sido pago por meio de boleto bancário ou transferência eletrônica, você poderá fornecer os dados bancários para que possamos efetuar o reembolso do valor pago. Esclarecemos que, caso existam outros itens em sua encomenda, eles serão atendidos e postados normalmente.
Para acompanhar o status do seu pedido, acesse este link.

Para mais informações acesse nossa Central de Atendimento

Atenciosamente,
Saraiva.com.br

Ou seja, não vou receber o que comprei no dia em que entrou em pré venda?

Porque o email diz "não foi possível atender o seu pedido 26552746 no prazo inicialmente estimado, devido à indisponibilidade do(s) item(ns) abaixo relacionados."

Como assim?
Quer dizer que minha pré-compra foi totalmente desconsiderada?
Estava contando com a entrega do pedido no dia 16 porque ia dar de presente e agora ficarei sem?
E ainda escolhi o com o anel, porque queria a edição com o Um Anel.

Que bela falta essa da Saraiva, não?! E ainda mantem a propaganda no site do BJC.UOL!!!!!!!!

JC, dá uma puxada de orelha na Saraiva, cara!

Como que é isso?
Alguém mais na mesma situação?

Com muita raiva aqui!

Carlos Eduardo Valente